Domande frequenti
Tutto ciò che devi sapere prima del trasloco
Trova risposte chiare su preventivi, prezzi, imballaggio, accessi, tempistiche, assicurazione e preparazione al giorno del trasloco.
Preventivi e prezzi
Informazioni sui preventivi, sui prezzi e sui fattori che possono influire sul costo finale.
Come viene calcolato il prezzo del trasloco?
Il prezzo dipende da diversi fattori, tra cui la distanza tra le località, il numero di stanze, la quantità di mobili, il numero di addetti necessari, le condizioni di accesso, i piani, gli ascensori, i servizi di imballaggio ed eventuali oggetti pesanti o particolari.
La stima online è il prezzo definitivo?
Il calcolatore online fornisce una prima stima sulla base delle informazioni inserite. Movento può confermare o aggiornare il prezzo finale dopo aver esaminato tutti i dettagli del trasloco, soprattutto in presenza di accessi difficili, oggetti pesanti o servizi aggiuntivi.
Sono previsti costi nascosti?
No. Gli eventuali costi aggiuntivi prevedibili devono essere spiegati prima della conferma del trasloco. È importante fornire informazioni precise su scale, ascensori, parcheggio, distanza da percorrere a piedi, oggetti pesanti e quantità dei beni, affinché il preventivo sia il più accurato possibile.
Posso richiedere un preventivo personalizzato per un trasloco particolare?
Sì. Per abitazioni grandi, più punti di ritiro, mobili speciali, trasferimenti aziendali o traslochi che non rientrano nel calcolatore standard, puoi fornire ulteriori dettagli e richiedere un preventivo personalizzato.
Prenotazione e tempistiche
Cosa aspettarsi quando si organizza la data del trasloco e si pianificano le tempistiche.
Con quanto anticipo dovrei prenotare il trasloco?
È consigliabile prenotare il prima possibile, soprattutto per i fine settimana, i giorni festivi e la fine del mese. Per un normale trasloco domestico è utile un preavviso da una a tre settimane, anche se richieste con meno anticipo possono essere valutate in base alla disponibilità.
Quanto durerà il mio trasloco?
La durata dipende dalla quantità dei beni, dalla distanza, dagli accessi agli edifici, dal parcheggio, dai piani, dagli ascensori e dal numero di addetti. Un piccolo trasloco locale può richiedere poche ore, mentre uno più grande può occupare un’intera giornata o più.
Posso cambiare la data del trasloco dopo la prenotazione?
Sì, in base alla disponibilità. Contatta Movento appena possibile se devi cambiare la data o l’orario. Un preavviso tempestivo facilita la ricerca di una nuova soluzione adatta.
Cosa succede se devo annullare?
Contatta Movento appena possibile se devi annullare. Le condizioni applicabili possono dipendere da quanto manca alla data prenotata e dall’eventuale prenotazione già effettuata di personale, veicoli o servizi aggiuntivi.
Imballaggio e preparazione
Indicazioni per preparare i propri beni prima dell’arrivo della squadra di trasloco.
Fornite servizi di imballaggio?
Sì. L’assistenza all’imballaggio può essere inclusa in base alle esigenze del trasloco. Può comprendere l’imballaggio degli oggetti domestici, la protezione dei mobili e la preparazione dei beni fragili per il trasporto.
Movento può fornire scatole e materiali da imballaggio?
I materiali da imballaggio possono essere forniti o inclusi come servizio aggiuntivo. Quando richiedi il preventivo, indica il numero di scatole e il tipo di beni da imballare.
Devo svuotare cassetti e armadi?
Gli oggetti piccoli e leggeri devono normalmente essere rimossi e imballati separatamente. Gli oggetti pesanti, fragili o di valore non devono rimanere nei mobili durante il trasporto. Movento può consigliarti in base al tipo di mobile.
Come devo preparare gli oggetti fragili?
Avvolgi ogni oggetto fragile separatamente con carta protettiva, pluriball o altro materiale adatto. Riponilo in scatole resistenti, riempi gli spazi vuoti e indica chiaramente che il contenuto è fragile. Quando possibile, gli oggetti di valore o molto personali devono essere trasportati separatamente.
Accessi e giorno del trasloco
Informazioni importanti su parcheggio, ascensori, scale e accesso agli edifici.
Quali informazioni sugli accessi devo fornire?
Comunica a Movento il piano, la presenza e le dimensioni dell’ascensore, la larghezza delle scale, le dimensioni degli ingressi, le limitazioni di parcheggio e la distanza tra il veicolo e l’immobile. Questi dati aiutano a stabilire il numero corretto di addetti, le attrezzature e il tempo necessari.
Cosa succede se non c’è l’ascensore?
Movento può effettuare traslochi anche in edifici senza ascensore. Tuttavia, le scale e i piani alti possono aumentare il tempo, l’impegno fisico e il costo. È importante indicare correttamente il piano nella richiesta.
Chi deve organizzare il parcheggio?
Il cliente deve fornire informazioni precise sul parcheggio e, quando necessario, predisporre l’autorizzazione o lo spazio per il veicolo. Movento può discutere con te i requisiti di accesso prima della data del trasloco.
Potete trasportare oggetti grandi o pesanti?
Sì, in base all’oggetto, agli accessi e alle attrezzature necessarie. Pianoforti, casseforti, grandi armadi, elettrodomestici e altri oggetti pesanti devono essere dichiarati prima del trasloco, così Movento potrà valutare il lavoro in sicurezza.
Trasporto e protezione
Come vengono movimentati, protetti e trasportati i beni.
Come vengono protetti i mobili durante il trasporto?
I mobili possono essere protetti con coperte, materiali da imballaggio, cinghie e altre attrezzature adatte. La protezione precisa dipende dal tipo di mobile, dalla distanza e dai servizi inclusi nel preventivo.
I miei beni sono assicurati?
Le condizioni assicurative e di responsabilità devono essere confermate durante la prenotazione definitiva. Movento fornirà le informazioni applicabili prima della conferma del servizio. Gli oggetti di particolare valore, fragili o insoliti devono essere dichiarati in anticipo.
Potete trasportare elettrodomestici?
Sì. Frigoriferi, lavatrici, forni e altri elettrodomestici possono essere trasportati se correttamente scollegati e preparati. Prima dell’arrivo della squadra, il cliente deve seguire le istruzioni di preparazione del produttore.
Offrite un servizio di deposito temporaneo?
La disponibilità del deposito può dipendere dalla località, dalla durata e dallo spazio necessario. Quando contatti Movento, indica il periodo richiesto e la quantità approssimativa dei beni.
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